经过在电信行业多年的IT运维经验，东恒尚科公司积累了丰富的IT人力资源和宝贵的项目经验。
东恒尚科认为IT运维外包核心在于“服务”，基于ITIL等标准，不断加深对于“服务”的理解，形成了一套行之有效的服务保障体系和运作方法。
东恒尚科IT运维外包服务内容包括：
桌面支持外包
| 系统初始检查 | 硬件故障解决 | 硬件扩容升级 |
| 软件系统支持 | 防病毒系统的支持 | 网络系统的支持 |
| 日常维护管理 | 咨询服务 |
IT基础架构外包
| 系统、服务器维护支持 | 软件、服务调试 | 网络系统维护 |
| 系统迁移 | 数据库维护支持 | 数据存储和容灾管理 |
| 安全系统的支持 | 网站支持 | 咨询服务 |
应用系统外包
邮件系统、中小型ERP、CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）等